Ambiance very nice, unfortunately, the dress code is not paid so much attention. Should there perhaps be checks at the entrance? Sloppy shirt and dirty jeans just don’t fit. Otherwise, it was a successful evening at a beautiful casino. Shuttle service to the hotels in Salzburg great 👍

Geschreven op 26 januari 2025

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

We were at a private birthday party in the beautiful Kleßheim Castle this evening and really enjoyed our stay. The food was excellent and the service from Mr. Rajeev and his team really made the evening perfect. We’ll be back soon!!

Geschreven op 24 mei 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

You want to spend a wonderful evening in a first-class setting and are disappointed.
The staff are overwhelmed and very unfriendly. You would also expect the dress code to be the same as in a casino and you wouldn’t be allowed in if you were wearing sweatpants. The only thing worth mentioning was the food and the very friendly service in the restaurant.

Geschreven op 19 april 2024

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

I was in the casino in Salzburg with my husband and children. It’s a beautiful building. Unfortunately it’s more of an arcade with lots of slot machines. What’s also a shame is that the big roulette tables are no longer there, but rather smaller ones with little space to get to when it’s busy. What really disappointed us was the clothes some people were wearing…sweatpants, ripped jeans, hoodies, caps on their heads, men with sandals. It’s a shame when you dress up and then others look like they’re just off the couch.

Geschreven op 25 september 2023

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Ich habe das Schloss Klessheim mehrmals im Jahr besucht und hatte bis auf meinen letzten Besuch immer goede ervaringen gemaakt, zowel beim eten im Restaurant als beim spielen im Casino. Das Schloss Klessheim is in werkelijkheid een fantastisch gebouw met een imposante entree en een adembenemend uitzicht. Bij mijn eerdere bezoeken was de sfeer altijd geweldig en de bediening uiterst vriendelijk en attent. Echter, tijdens mijn laatste bezoek ging alles mis. Ondanks dat ik telefonisch had bevestigd dat er een reservering voor onze groep mogelijk was, hebben ze ons uiteindelijk niet kunnen plaatsen. Dit leidde tot een teleurstelling, aangezien we speciaal voor mijn verjaardag van buiten Salzburg naar het casino waren gekomen. Het personeel was verwarrend en leek niet op de hoogte van onze reservering. Hierdoor hebben we met een zeer slechte start ons feest moeten beginnen, met een restaurant dat ons ook niet kon bieden wat we zochten, ondanks dat het casino ons had beloofd dat alles geregeld was. Kortom, het was een teleurstelling tijdens een speciale gelegenheid terwijl we een fijne avond hadden willen beleven!

Geschreven op 17 mei 2023

Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung des Vorfalls. Wir können Ihren Ärger vanzelfsprekend begrijpen. Het ondervinden van problemen tijdens een speciale gelegenheid is altijd vervelend, vooral als men hoge verwachtingen heeft. Wij begrijpen dat het vertrouwen dat op onze service wordt gesteld niet is waargemaakt en bieden onze excuses aan voor de verwarring die is ontstaan. Wij willen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten en hopen u in de toekomst een veel betere ervaring te kunnen bieden, waarin wij u kunnen laten zien dat wij ons kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op, zodat we dit verder kunnen bespreken.