Belangrijke Mededeling voor Mister Green Casino Gebruikers

Vanaf 29 oktober 2023 zullen we onze operaties in Nederland beëindigen. Deze beslissing is genomen naar aanleiding van veranderende wetgeving en marktomstandigheden. Dit kan een grote impact hebben op onze geliefde spelers en daarom willen we je zo goed mogelijk informeren over wat dit voor jou betekent.

Waarom Stoppen We Onze Diensten?

De online kansspelmarkt in Nederland heeft recentelijk aanzienlijke veranderingen ondergaan. Er zijn nieuwe wetten en regels van kracht die het ons moeilijk maken om aan alle vereisten te voldoen. Het is van groot belang voor ons om te opereren binnen de lijntjes van de wetgeving, en dat is precies waarom we deze moeilijke beslissing hebben genomen om ons aanbod in Nederland stop te zetten.

Wat Gebeurt Er Met Jouw Account?

Als je een account hebt bij Mister Green Casino, willen we je informeren dat je vanaf 1 oktober 2023 geen nieuwe stortingen kunt doen of nog kunt spelen op onze website. Je hebt echter de mogelijkheid om je saldo op te nemen tot en met 29 oktober 2023. Na deze datum en in het geval dat je nog een resterend saldo hebt, kun je alleen contact opnemen met onze klantenservice om je overgebleven bedrag op te nemen.

Veelgestelde Vragen

• Wat gebeurt er met mijn saldo? Kan ik het opnemen?
  Je saldo blijft veilig en je kunt het opnemen tot 29 oktober 2023. Na deze datum zullen alle resterende bedragen door onze klantenservice worden afgehandeld.
• Ik heb net een opname gedaan, wordt deze verwerkt? Moet ik documenten indienen?
  Alle opnames worden zoals gebruikelijk verwerkt. Mocht je documenten nodig hebben, nemen wij contact met je op.
• Ik heb een saldo, maar ik heb mijn account nog niet geverifieerd. Kan ik het geld opnemen?
  Ja, je kunt je saldo opnemen, maar we kunnen je vragen om enkele verificatiedocumenten in te dienen om je identiteit te bevestigen.
• Waarom zijn mijn weddenschappen gesloten?
  Door de sluiting van onze diensten in Nederland waren we genoodzaakt om alle open weddenschappen af te handelen.
• Wat gebeurt er met de documenten die ik heb opgestuurd? Worden deze gewist of bewaard?
  Alle benodigde documenten zullen conform de regelgeving worden bewaard.
• Kunnen we in de toekomst weer spelen in Nederland?
  Op dit moment kunnen we deze vraag helaas niet beantwoorden, gezien de onzekere toekomst van de regelgeving in Nederland.
• Wanneer kan ik mijn account voor het laatst bekijken?
  Je kunt je account tot 29 oktober 2023 bekijken, maar dit kan alleen om je saldo op te nemen.
• Kan ik toegang krijgen tot mijn account vanuit een ander land?
  Nee, als je geregistreerd bent in Nederland, heb je geen toegang tot je account vanuit andere locaties.

Wat Te Doen Bij Vragen?

Mocht je nog verdere vragen hebben of behoefte hebben aan hulp bij het opnemen van je saldo, schroom dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om je te ondersteunen tijdens deze overgangsperiode.

Dank voor je Begrip

We willen van deze gelegenheid gebruik maken om al onze klanten te bedanken voor hun steun en begrip gedurende deze lastige periode. Jij bent een onmisbaar deel van de Mister Green-community en we waarderen je geduld en loyaliteit enorm. Blijf op de hoogte van eventuele updates en toekomstige mogelijkheden door je aan te melden voor onze nieuwsbrief.

Conclusie

Het is spijtig dat we onze diensten in Nederland moeten beëindigen, maar we blijven vastbesloten om een veilige en gereguleerde speelomgeving voor al onze spelers te garanderen. We hopen in de toekomst opnieuw te kunnen samenwerken met onze Nederlandse klanten onder de juiste voorwaarden.

Bedankt voor het spelen bij Mister Green Casino en voor je begrip in deze complexe situatie. We wensen je veel succes bij je toekomstige speelsessies en hopen je in de toekomst weer te zien.