casino
Sportweddenschappen in Nederland
1
casino
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
2
NV Casino
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
Logo van Ladbrokes

LadbrokesReviews 55

TrustScore 2 uit 5

1,8

Trustpilot Shield

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

  • Imperial Drive, HA2 7JW, Harrow, Verenigd Koninkrijk

  • ladbrokes.be

Klantenservice doet geen moeite, website werkt nauwelijks en de odds slaan nergens op.

Bij mijn eerste twee contacten met de klantenservice stopten ze het gesprek zonder reden of waarschuwing. Pas na de derde keer dat ik contact opnam, kreeg ik iemand van de klantenservice die iets meer geduld had. Deze medewerker beëindigde het gesprek zonder geldige reden, terwijl ik nog een andere vraag had. Het is beter om geen contact op te nemen met de klantenservice, want ze doen absoluut niets.

De website is erg traag en glitchy. Wanneer je een boost aanvinkt die volgens de regels geactiveerd kan worden, doet deze de helft van de tijd helemaal niets. De odds zijn bovendien veel lager dan bij andere bookmakers, in tegenstelling tot wat ze beloven.

Ik kan Ladbrokes totaal niet aanraden. Als je wilt gokken of weddenschappen plaatsen, ga dan naar Unibet of Napoleon Games.

Datum van ervaring: 01 mei 2024

Casino stinkt naar bedrog

Tijdens mijn laatste bezoek ben ik zwaar opgelicht door Ladbrokes op verschillende manieren. Zowel door een spel dat technische storingen vertoonde als door de medewerkers. Toen ik de helpdesk vertelde over het probleem, vroegen ze me via de chat om de foutmelding te melden. Ik heb enorm veel geld gestort en heel wat schermafbeeldingen gemaakt van de verschillende errors. Na meerdere dagen kreeg ik pas antwoord dat ze het begin van de week zouden oplossen. Dit leidde tot veel frustratie, aangezien ik alles had beschreven. Uiteindelijk bleek dat ik geen terugbetaling kreeg en moest ik mijn account sluiten omdat ik niet langer op een site wil spelen die dit soort bedrog hanteert. Deze ervaring was echt schokkend en ik ben vastbesloten om dit probleem aan de kaak te stellen, omdat dit casino echt niet te vertrouwen is.

Datum van ervaring: 05 februari 2024

Onvriendelijke en incompetente klantendienst.

Een zeer slechte ervaring met de klantenservice. Ze zijn onvriendelijk, ongeduldig en soms zelfs grof. Vaak krijg je alleen een link als antwoord en moet je het daar mee doen. Hun Nederlands is slecht en vaak begrijpen ze totaal niet waarover je het hebt. De antwoorden zijn vaak helemaal niet relevant voor je vraag. Ladbrokes komt ook hun beloftes niet na. Een winst die binnen de 48 uur zou worden uitgekeerd, kreeg ik pas na meer dan 72 uur. De site vermeldt dat er loyaltypoints te verdienen zijn, maar die zijn nergens te vinden. Volgens de klantenservice heeft Ladbrokes geen loyaltyprogramma, terwijl dat wel op de website staat vermeld. Klantenservice reageert zo: als je een e-mail ontvangt, dan kom je daarvoor in aanmerking; zo niet, dan ben je niet in aanmerking. Het is echt niet de moeite waard. Deze gokbedrijf verdient niet beter dan een lage beoordeling.

Datum van ervaring: 05 juni 2022

Toon reviews in alle talen. (55 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Lees meer